Capacitação promovida pela Escola de Gestão Pública reforça a importância de práticas acolhedoras, empáticas e alinhadas à cidadania no atendimento à população LGBTQIAPN+ Na tarde desta quarta-feira, 25 de junho, o Salão de Atos da Universidade Regional do Cariri (URCA), no Campus Pimenta, sediou um importante momento de formação cidadã: o Curso de Letramento e Direitos LGBTQIAPN+ - Estratégias para um Atendimento Humanizado, promovido pela Escola de Gestão Pública Municipal do Crato. Com a presença de servidores e público geral, o curso, que foi gratuito e disponibilizou material via QR code, faz parte da promoção de políticas públicas que valorizem o respeito às diversidades que possam garantir um atendimento digno e eficaz à população LGBTQIAPN+. A abertura do evento foi feita pela diretora da Escola de Gestão, Larissa Cavalcante, que destacou a importância da escuta ativa e da sensibilização como ferramentas para fortalecer o serviço público. A programação contou com palestras ministradas por especialistas reconhecidos na defesa dos direitos humanos e da diversidade, como: - Brendha Vlazack, assistente social e coordenadora da Casa da Diversidade do Cariri, que falou sobre suas vivências e a necessidade de empatia e acolhimento; - Alessandra Braga, psicóloga e militante da causa, reforçou a urgência de uma escuta sensível e sem julgamentos; - Dante Siebra, advogado e presidente da Comissão de Gênero e Diversidade Sexual da OAB Crato, apresentou os principais marcos legais e dispositivos de proteção à população LGBTQIAPN+; - Dante Araripe, advogado, refletiu sobre a importância do letramento como sensibilização para a escuta e o respeito às múltiplas identidades; - Samuel Morais, pedagogo e coordenador de políticas públicas da diversidade na Secretaria Municipal dos Direitos Humanos, que conclui: "o letramento precisa estar em prática no nosso ambiente de trabalho. Atendemos pessoas diversas, e precisamos entender a todas. As lutas não são individuais, e sim coletivas". A secretária municipal dos Direitos Humanos, Zuleide Queiroz, também esteve presente e enfatizou: "momentos como este são fundamentais. As políticas públicas precisam estar na luta para que o serviço público se mobilize em favor da inclusão e do respeito à comunidade LGBTQIAPN+, além de atuar firmemente na erradicação da violência contra esses grupos". Letícia Maria Lima Sampaio Figueiredo, advogada da Assessoria Jurídica do município de Milagres, foi uma das participantes e elogiou a iniciativa. "Achei de extrema importância. Saio daqui com mais conhecimento e com a responsabilidade de aplicar esses ensinamentos no atendimento à comunidade e na orientação sobre seus direitos". Para Belta Alencar, recepcionista do Gabinete do Prefeito do Crato, "foi muito bom participar dessa formação, que considero essencial para o lugar onde atuo. Acredito num atendimento que acolhe, respeita e reconhece cada pessoa em sua singularidade. Dignidade e respeito são fundamentais em todos os aspectos. Essa formação mostra a vocação do município do Crato para construir uma gestão pública comprometida com os princípios da equidade, da escuta atenta e do respeito à diversidade. Texto: Hermínia Rachel Saraiva